REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO HYDROMONTERS.PL
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem hydromonters.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania towarów oraz procedury reklamacyjne i prawo odstąpienia od umowy.
Właścicielem i administratorem Sklepu jest firma: HYDROMONTERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Żeglugi Wiślanej 10A / 71, 03-043 Warszawa NIP: 5243043466, REGON: 542081415 wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS (0001180723). Adres e-mail: Kontakt@hydromonters.pl Numer telefonu: 530 100 868 zwana dalej „Sprzedawcą”.
Każdy Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – produkty dostępne w Sklepie (pompy, hydrofory, falowniki, akcesoria).
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. Składanie zamówień
Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową.
Złożenie zamówienia następuje poprzez dodanie Towaru do koszyka, wypełnienie formularza dostawy, wybór metody płatności i kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoznacznego).
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
§ 4. Płatności i Dostawa
Klient ma do wyboru następujące formy płatności: a) Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy. b) Płatności elektroniczne (szybki przelew / BLIK) za pośrednictwem operatora płatności. c) Płatność za pobraniem (przy odbiorze przesyłki).
W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, na wpłatę oczekujemy 3 dni robocze. Po tym terminie zamówienie może zostać anulowane.
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich (np. InPost, DPD, DHL) lub spedycji paletowej (w przypadku towarów wielkogabarytowych).
Możliwy jest odbiór osobisty Towaru po wcześniejszym umówieniu telefonicznym.
Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.
§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres: Kontakt@hydromonters.pl).
Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Adres do zwrotów: Hydromonters Sp. z o.o. ul. Żeglugi Wiślanej 10A / 71 03-043 Warszawa
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt przesyłki zwrotnej).
Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku pomp oznacza to m.in. brak śladów montażu w studni, zabrudzeń piaskiem czy uszkodzeń mechanicznych.
§ 6. Reklamacje i Gwarancja
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar wolny od wad.
W przypadku wystąpienia wady Towaru, Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi.
Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: Kontakt@hydromonters.pl lub pisemnie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
Niezależnie od rękojmi, Towary mogą być objęte gwarancją producenta (np. Pedrollo, Hydroo). Szczegółowe warunki gwarancji i czas jej trwania podane są w kartach gwarancyjnych dołączonych do produktów.
§ 7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (za zgodą Klienta) w celach marketingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili składania zamówienia.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.